家は、家族が帰り、また明日へと向かうための大切な場所。

そんな住まいを「暮らしを守る仕事」という言葉で表現するのは、リフォームを中心に住まいづくりに携わる石川寛康さんです。

建築の道を選んだ理由から、お客様との心に残るやりとり、仕事で直面した壁、そして一緒に働く仲間への思いまで。日々の仕事で大切にしていることを、じっくり聞きました。

建築の仕事を選んだきっかけは何ですか？

実は、子どもの頃の夢は消防士だったんですが、進路を考えるようになってからは、祖父母と一緒に暮らしていたこともあって、福祉の仕事に興味を持つようになりました。

一方で、料理など何かを作ることも好きだったので、建築にも惹かれていました。

福祉について学ぶなかで、「福祉住環境コーディネーター」という資格も取得しました。そこで気づいたんです。

建築の仕事なら、ものづくりにも福祉にも関われる。

高齢の方が安心して暮らせる住まいを考えることもできますよね。

その両方を大切にできると思ったことが、建築の道へ進むきっかけでした。

入社前と入社後で、印象が変わったことはありますか？

入社前にホームページを見たときは、新築もリフォームも手がけていて、すごく整った会社という印象がありました。

でも実際に入ってみると、まだまだ発展途上の部分もあるんだなと感じたんです。

大変なこともありますが、見方を変えれば、自分たちの手で、会社をもっと良くしていけるということでもあります。決まった形にとらわれず、いろいろなやり方に挑戦できる。そこは、この会社の面白いところですね。

数ある会社の中で、この会社を選んだ理由は何ですか？

最初のきっかけは、ホームページを見て「いいな」と感じたことでした。

そのうえで魅力だったのは、新築だけ、リフォームだけと仕事が限られていないことです。新築、リフォーム、住宅のメンテナンスと、建築に関わる幅広い分野に携われる。そこが面白そうだと思いました。

もともとは新築の仕事を希望して入社したのですが、まずはリフォームの現場で基礎を学ぶことになりました。今は、その経験を積み重ねているところです。

この仕事をしていて、心から良かったと思う瞬間は？

やっぱり、お客様が笑顔になってくれる瞬間ですね。

工事が完成したとき、お客様の喜びを目の前で感じて、その感動を一緒に分かち合える。あの瞬間は、何とも言えないうれしさがあります。

頑張ってきて良かったな、と心から思います。

お客様とのやりとりで、今も心に残っている言葉はありますか？

「石川さんにお願いしてよかったな」

やっぱり、この言葉をいただけるのが一番うれしいですね。

仕事が終わってからも、何気ないことで連絡をくださったり、子どもの話をしたり。出産祝いをいただいたこともあります。

それに、お知り合いの方を紹介していただくこともあるんです。その紹介がまた次のご縁につながっていく。

工事だけで終わらず、人と人とのつながりが続いていく。 そこにも、この仕事の喜びを感じています。

新築・リフォーム・メンテナンス、それぞれの仕事の魅力は何だと思いますか？

新築は、ゼロから住まいをつくっていく仕事です。お客様が思い描く暮らしに近づけるために、一緒に考えながら形にしていく。完成したときの喜びも、きっと大きいと思います。

一方、今メインで携わっているリフォームには、また違った良さがあります。

長年住み慣れた、愛着のある家を、これからも大切に住み続けられる場所へと整えていく。それがリフォームの魅力ですね。

メンテナンスも、今ある家を守り、長く住み続けるためには欠かせません。

新しくつくること、より良く変えること、今あるものを守ること。どれも住まいと暮らしを支える、大切な仕事だと思います。

お客様との打ち合わせで、特に大切にしていることは？

最初から「こうしたい」というイメージがはっきり形になっているお客様ばかりではありません。

「こんな暮らしがしたい」「ここに困っている」という思いをお聞きして、何度も打ち合わせを重ねながら、少しずつ具体的なプランにしていきます。

そのなかで、お客様から「そうそう、それだよ」「そういうことを言いたかったのよ」と言っていただける瞬間があるんです。お互いのイメージがぴったり重なったようで、すごくうれしいですね。

もう一つ大切にしているのが、何気なくこぼされた一言です。

さらっと話された言葉のなかにこそ、本当に大事な希望が隠れていることがある。

それを聞き逃さず、見積もりやプランに反映すると、思いがけず喜んでいただけることもあります。だからこそ、一つひとつの言葉を大切にしたいと思っています。

これまでの仕事で、特に大変だった経験は何ですか？

仕事を任せてもらえるようになってきた頃に、担当している案件が60件近くまで増えたことがありました。

さすがにそのときは、なかなか仕事が追いつかなくて。次の打ち合わせまで時間がかかってしまったり、一件ごとの対応が十分ではなかったりして、ご迷惑をおかけしたこともありました。自分自身、反省している経験です。

ただ、そのなかでも忘れないようにしていたことがあります。

どれだけ件数が多くても、目の前の一軒を大切にする。

60件でも、100件でも、一軒一軒にはそれぞれの暮らしがある。自分は何のために役に立つのかを忘れずに、一つずつ丁寧に向き合おうと言い聞かせていました。

あの経験があったからこそ、忙しいときほど、仕事を雑にしてはいけない

という思いが、より強くなったと思います。

知識や提案力を磨くために、普段どんなことをしていますか？

リフォームは、経験を重ねても、初めて出会うケースがたくさんある仕事だと思います。そういうときは、その都度調べて、できる限り良い提案ができるようにしています。

お客様に「石川さんでよかった」と言っていただけるのはうれしい。でも同時に、「別の担当者だったら、もっと良い提案ができたんじゃないか」と考えることもあるんです。だからこそ、勉強をやめたくないですね。

建築の基礎はもちろんですが、飲食業界やほかの会社の取り組み、経営者の話、流行していることなども、SNSやテレビ、雑誌から積極的に情報を取り入れています。

一見、建築と関係がなさそうなところに、提案のヒントがあることも多い。 視野を狭めず、いろいろなことを吸収していきたいです。

この会社の好きなところを3つ挙げるとしたら？

一つ目は、いろいろなことに挑戦できるところ。 新築もリフォームもメンテナンスも手がけているので、幅広い経験ができます。まだ発展途上だからこそ、まずやってみて、うまくいかなければ改善する。そんな動き方もできる会社です。

二つ目は、職人さんやメーカーさんとのつながりが強いところ。 長く関わってくださっている職人さんも多く、困ったときにいろいろな方面から力を借りられます。学ばせてもらうことも本当に多いです。

三つ目は、人間関係の良さですね。 スタッフ同士はもちろん、職人さんやメーカーさんとも気持ちよく仕事ができる。その関係性が、働きやすさにつながっていると思います。

困ったとき、チームの皆さんはどんなふうに支えてくれますか？

入社した頃から感じていたことですが、何か困ったことがあって声を上げると、一人だけではなく、いろいろな人が助けようとしてくれるんです。

「こういう方法がありますよ」「その資料なら持っていますよ」と、自然に人が集まってくる。

新しい人が入ってきたときも、わからないことや困っていることがあれば、みんなでカバーしようとする雰囲気があります。

誰か一人に抱え込ませない。 そういうところが、この会社らしい良さだと思います。

休日はどんなふうに過ごしていますか？

子どもがまだ小さいので、一緒に買い物に出かけたり、家のことをしたりしています。洗濯や掃除をしていると、それだけで半日が終わってしまうこともありますね。

もともと料理が好きなので、時間があるときは妻のために料理を作っておくこともあります。特にパスタは好きで、いろいろ作りますよ。

それから、もう一つ好きなのが温泉です。時間が取れるときは、一人でも家族でも出かけています。

おすすめは露天風呂から太平洋が見える、亘理町の「鳥の海温泉」です。

子ども連れでも楽しめるので、ご家族にもおすすめしたいです。

忙しい毎日、オンとオフはどう切り替えていますか？

仕事をして、家に帰れば家事もあって。気がつくと、なかなか休む時間が取れないこともあります。

だからこそ、温泉に行く時間が自分にとってのリセットになっています。できれば週に一度くらいは、そういう時間をつくりたいですね。

職場では、事前に申請すれば有給休暇も取れますし、子どものことなど家庭の事情があるときにも、お休みの相談ができます。そういった面でも助かっています。

家族や友人に「どんな仕事をしているの？」と聞かれたら、どう答えますか？

「暮らしを守る仕事」です。

リフォームの仕事、と説明することもできます。でも、自分のなかではそれだけではないんです。

家は、家族が帰ってくる場所ですよね。帰る場所があるから、また明日も頑張れる。住まいは、そういう大切な場所だと思っています。

そこで過ごす時間や環境を少しでも良くして、家族みんなが気持ちよく明日を迎えられるようにする。

住まいを整えることで、その先にある暮らしを支えていきたい。 そんな気持ちで仕事をしています。

3年後、5年後は、どんな仕事をしていたいですか？

もっと、自分が対応できる仕事の幅を広げていきたいですね。

自分自身の知識や経験を増やすことはもちろんですが、ほかの部署との連携も、さらに深めていきたいと思っています。

一つのご相談に対して、会社としてできる提案の幅や質を、もっと高めていきたい。そのなかで、自分自身も楽しく仕事を続けていけたらいいですね。

そして、入社した当初から関心のあった新築の仕事にも、これから携わっていきたいと思っています。

これから、どんな人と一緒に働きたいですか？

相談しやすくて、一つのことに一緒に向き合ってくれる人だとうれしいですね。

仕事は、一人だけで進めるものではないと思っています。困ったときに相談できたり、一緒に考えたりできる人がいると心強いです。

自分に後輩ができたときも、「石川さんとは一緒に仕事がしやすいな」と思ってもらえるような先輩になりたいですね。

最後に、就職や転職を考えている人へメッセージをお願いします。

自分がいつも大事にしている考え方があります。

仕事をするとお金をいただきますが、それは、誰かに喜んでもらったり、何かの役に立ったりして、価値を提供したことへの対価だと思うんです。

だから、仕事を選ぶときにも「自分は何で人の役に立てるのか」「何をして喜んでもらいたいのか」を考えることが大切なんじゃないでしょうか。

「自分は、何で人の役に立てるのか。」

その答えとして「これだ」と思えるものが見つかったら、大事にしてほしいですね。

成功することも、失敗することもあると思います。でも、まずはやってみること。そこから始まるものが、きっとあると思います。